Pocket Casts Enfrenta Críticas por Mostrar Anuncios a Usuarios de Pago sin Publicidad

Pocket Casts ha enfrentado una fuerte reacción por mostrar anuncios a sus usuarios de pago que habían sido prometidos una experiencia sin publicidad. Los primeros informes sobre el problema comenzaron a aparecer a principios de septiembre en los foros de soporte de Pocket Casts y en Reddit. Según Matt Mullenweg, CEO de Automattic, la empresa matriz de Pocket Casts, el problema es un error técnico y será corregido en breve.

Pocket Casts comenzó como una aplicación de pago único en 2010, cobrando una tarifa de descarga única de hasta 10 dólares, dependiendo del sistema operativo y la plataforma. Más tarde, en 2019, el servicio cambió a un modelo de suscripción y ofreció la aplicación de manera gratuita. Sin embargo, tras las quejas de los usuarios, la empresa ofreció acceso gratuito de por vida a Pocket Casts Plus, su servicio premium sin anuncios, para aquellos que pagaron por la versión web o de escritorio antes de los cambios en la estructura de precios.

A pesar de la promesa de una experiencia sin anuncios para los usuarios de pago, este reciente error ha causado indignación entre la base de usuarios leales. La compañía asegura que está trabajando en una solución para restaurar la experiencia de usuario prometida.