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Amazon pagará 2.500 millones de dólares para resolver demanda de la FTC sobre Prime

Amazon acuerda pagar 2.500 millones de dólares para resolver la demanda de la FTC por prácticas engañosas en la suscripción a Prime y mejorar sus procedimientos de cancelación.

Última actualización

Amazon ha aceptado pagar 2.500 millones de dólares para resolver una demanda presentada por la Comisión Federal de Comercio (FTC), que alegaba que la compañía engañó a millones de clientes para suscribirse a Prime y dificultó la cancelación del servicio.

Como parte del acuerdo, Amazon pagará una penalidad civil de 1.000 millones de dólares y devolverá 1.500 millones de dólares a aproximadamente 35 millones de clientes afectados por el proceso de suscripción considerado “engañoso”. Además, la compañía deberá poner fin a sus prácticas “ilegales de inscripción y cancelación” de Prime, garantizando una mayor protección a los consumidores.