Apple obtiene victoria parcial en la demanda por problemas de crujidos en AirPods Pro de primera generación

Apple no logró que se desestimara completamente la demanda colectiva presentada en noviembre de 2024 por problemas de crujidos en los AirPods Pro de primera generación, pero un juez encargado del caso desestimó algunas de las reclamaciones esta semana, concediendo a la compañía una victoria parcial.

La demanda acusaba a Apple de publicidad engañosa por vender modelos de AirPods Pro con problemas persistentes de crujidos y ruidos estáticos. Poco después de la salida al mercado de los auriculares, los clientes comenzaron a reportar ruidos de crujido, golpeteo, estallidos y sonidos similares a la estática. Apple emitió una actualización de software en mayo de 2020 para intentar solucionar el problema y luego lanzó un programa de reparación en octubre de 2020.

Los clientes que presentaron la demanda solicitaron compensación debido a la naturaleza defectuosa de los AirPods Pro, afirmando que no habrían comprado los auriculares o habrían pagado menos si Apple hubiera sido transparente sobre el defecto. Este fallo parcial representa un alivio legal para Apple al reducir parte de la responsabilidad en el caso.