El Bot de Contratación AI de McDonald's Expuesto a Hackers, Filtrando Datos de Millones de Solicitantes

Si hoy deseas un empleo en McDonald's, hay una alta probabilidad de que debas interactuar con Olivia. Sin embargo, Olivia no es una persona, sino un chatbot de inteligencia artificial que filtra a los solicitantes, pide su información de contacto, su currículum, los dirige a un test de personalidad y, en ocasiones, los hace sentir frustrados al malinterpretar repetidamente sus preguntas más simples.

Hasta la semana pasada, la plataforma que ejecuta este chatbot, desarrollada por la firma de software de inteligencia artificial Paradox.ai, sufría fallos de seguridad extremadamente básicos. Como resultado, prácticamente cualquier hacker podría haber accedido a los registros de todas las conversaciones entre Olivia y los solicitantes de McDonald's, incluyendo toda la información personal que compartieron durante esas interacciones. Esto era posible mediante trucos tan sencillos como adivinar el nombre de usuario y la contraseña '123456'.

El incidente pone de manifiesto importantes vulnerabilidades en el sistema de contratación automatizado de McDonald's, lo que podría haber comprometido la seguridad de millones de personas que solicitaron empleo a través de este bot de IA.