Demanda Colectiva Acusa a Amazon de Engañar a Clientes Sobre la Compra de Películas Digitales

Amazon se enfrenta a una demanda colectiva propuesta que alega que la compañía engaña a los consumidores al publicitar películas y programas de TV digitales como 'compras', cuando en realidad los compradores solo reciben licencias revocables que pueden desaparecer si Amazon pierde los derechos de distribución.

Según informa el Hollywood Reporter, el viernes se presentó una demanda colectiva propuesta en un tribunal federal de Washington contra Amazon por una práctica de 'anzuelo y cambio', en la que la empresa supuestamente induce a los consumidores a creer que han comprado contenido, cuando solo obtienen una licencia para ver, la cual puede ser revocada en cualquier momento.

La demanda acusa a Amazon, que no respondió a solicitudes de comentario, de tergiversar la naturaleza de las transacciones de películas y televisión durante el proceso de compra. En su sitio web y plataforma, la compañía indica a los consumidores que pueden 'comprar' una película, pero en una nota al pie en la página de confirmación se incluye letra pequeña que aclara que la licencia es revocable.