Meta enfrenta reacciones tras prohibir masivamente cuentas, usuarios reportan pérdida de datos y trastornos

Durante varios meses, decenas de miles de personas de todo el mundo han estado quejándose de que Meta ha suspendido erróneamente sus cuentas de Instagram y Facebook, según informó la BBC este mes. Más de 500 de estos usuarios han contactado a la BBC para compartir que han perdido fotos valiosas y han visto cómo sus negocios se ven alterados, mientras que algunos expresan una profunda preocupación por las consecuencias personales de estas suspensiones, incluyendo el temor a que la policía pueda involucrarse. Meta reconoció un problema con la suspensión errónea de los Grupos de Facebook en junio, pero ha negado que exista un problema generalizado en Facebook o Instagram. La compañía ha rechazado comentar sobre los problemas que enfrentan sus usuarios, aunque ha revertido con frecuencia las suspensiones cuando la BBC ha planteado casos individuales.