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Fallos en el servicio de Verizon afectan a clientes en todo EE.UU.

Un fallo de software en la red de Verizon ha desconectado a muchos clientes en todo EE. UU., causando dificultades para hacer y recibir llamadas.

Última actualización

Verizon ha confirmado a sus clientes, tanto en tiendas como en línea, que su red está experimentando problemas desde el sábado debido a un fallo de software. Muchas personas han estado sin poder conectarse y hacer o recibir llamadas durante varias horas, mientras que el rastreador de DownDetector alcanzó su pico alrededor de las 3:30 p.m. ET con más de 20,000 informes. Algunos usuarios han reportado que su servicio ha seguido funcionando durante el día, por lo que no está claro cuál es la causa exacta del problema. El mapa de fallos de DownDetector mostró puntos críticos en muchas ciudades, pero Verizon no ha especificado las áreas afectadas. En la red social X, la cuenta de soporte @VerizonSupport confirmó el problema en respuesta a las preguntas de los usuarios, pero no proporcionó detalles adicionales sobre la restauración del servicio o el alcance del fallo.