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Comienza el juicio contra Amazon Prime: un jurado decidirá si la empresa engañó ilegalmente a los clientes

Amazon enfrenta un juicio en Seattle para determinar si indujo de manera ilegal a millones de clientes a suscribirse a Prime y dificultó su cancelación.

Última actualización

Seattle, 22 de septiembre de 2025 — Amazon se prepara para enfrentar un juicio de aproximadamente un mes contra la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) en Seattle. La FTC acusa a la compañía de haber engañado a decenas de millones de clientes para que se suscribieran al programa Prime y de hacer difícil la cancelación del mismo.

Durante el juicio, un jurado determinará si Amazon actuó de manera ilegal al inducir a los consumidores a pagar por el servicio. Por su parte, la empresa defiende la legalidad y transparencia de su programa Prime, asegurando que los usuarios tienen pleno control sobre su suscripción.

Expertos legales señalan que el resultado del juicio podría tener importantes implicaciones para la regulación de servicios de suscripción en línea y la protección del consumidor en Estados Unidos.