Apple ofrece solución para alertas de 'No entregado' en iMessage relacionadas con eSIM en iOS 26

Apple ha actualizado hoy su documento de soporte de iMessage para incluir un escenario que puede ocurrir en iOS 26. Si no se activa iMessage o una eSIM al configurar un nuevo iPhone con iOS 26, esto puede impedir que iMessage funcione correctamente.

Según Apple, iMessage no se activa automáticamente al configurar una eSIM en la aplicación de Configuración después del periodo inicial de configuración del iPhone, por lo que debe activarse manualmente.

Después de activar la eSIM, los usuarios pueden abrir la aplicación Configuración, seleccionar Aplicaciones, luego Mensajes, y apagar y volver a encender iMessage para que la función funcione correctamente.

Cuando iMessage no se activa adecuadamente tras configurar una eSIM, los usuarios pueden recibir una alerta de No entregado, enviar mensajes como SMS/RCS en burbujas verdes, o ver que sus iMessages se envían desde una dirección de correo electrónico en lugar de un número de teléfono. Apple indica que seguir estos pasos permite resolver estos problemas y restaurar el funcionamiento normal de iMessage.