Prueba del gobierno británico con M365 Copilot no muestra mejoras claras en productividad

El gobierno del Reino Unido llevó a cabo una prueba del asistente de inteligencia artificial de Microsoft, conocido como M365 Copilot, pero los resultados no arrojaron un aumento claro en la productividad. Según informó The Register, aunque los usuarios expresaron satisfacción al utilizar la herramienta en actividades rutinarias como resumir reuniones o redactar correos electrónicos, las tareas más complejas se vieron afectadas negativamente.

En particular, trabajos que requerían análisis en Excel o la creación de presentaciones en PowerPoint resultaron más lentos y, en muchos casos, con productos de menor calidad. Esto contrasta con la mejora observada en actividades repetitivas y de bajo nivel de complejidad.

La prueba se llevó a cabo entre octubre y diciembre de 2024. El Departamento de Negocios y Comercio adquirió 1,000 licencias, de las cuales la mayoría fueron asignadas a voluntarios, mientras que aproximadamente un 30% se distribuyó de forma aleatoria entre empleados. Estos hallazgos resaltan los retos que aún enfrenta la adopción de herramientas de inteligencia artificial en entornos gubernamentales y corporativos.